Close-up of a smartphone screen showing a clear banking app interface with a prominent block card button, held by a customer in a bright living room, high clarity, natural daylight.
Close-up of a smartphone screen showing a clear banking app interface with a prominent block card button, held by a customer in a bright living room, high clarity, natural daylight.

Amankan Dana Anda Seketika

Kehilangan kartu atau melihat transaksi yang tidak dikenal bisa menimbulkan kepanikan. Jangan biarkan waktu terbuang untuk menunggu di jalur telepon. Ambil alih kendali penuh atas akun Anda dan blokir akses secara mandiri dalam hitungan detik.

Tindakan Cepat Darurat

Pilih Kategori Kendala Anda

Sistem kami dirancang untuk merespons instruksi Anda secara instan. Pilih jenis masalah yang sedang Anda hadapi di bawah ini untuk memulai proses pengamanan tanpa intervensi manual.

Kehilangan Akses

Blokir Kartu Fisik

Matikan fungsi kartu ATM Anda segera untuk mencegah penarikan dana atau transaksi fisik yang tidak sah. Anda dapat memesan kartu pengganti setelah situasi terkendali.

Aktivitas Mencurigakan

Laporkan Indikasi Penipuan

Catat dan laporkan setiap transaksi digital atau transfer yang tidak Anda kenali. Dana terkait akan dibekukan sementara oleh sistem selama tim kami melakukan investigasi mendalam.

Investigasi Lanjutan

Kirim Detail Kejadian

Untuk kasus penipuan yang kompleks atau kendala yang memerlukan penelusuran sistem, berikan informasi selengkap mungkin. Tim resolusi kami akan memproses laporan ini dan mengirimkan nomor tiket pelacakan langsung ke ponsel Anda. Pantau status pemulihan dana secara transparan.